Shipping policy

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 27.09.2023

1. Livraison

1.1. Nous nous engageons à expédier les commandes dans les meilleurs délais. Les délais de traitement et de livraison varient en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.

1.2. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Ils dépendent de la destination, du poids et des dimensions des articles commandés.

2. Destinations de Livraison

2.1. Nous expédions nos produits vers des destinations nationales et internationales. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la destination.

3. Délais de Livraison

3.1. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances.

4. Suivi de la Commande

4.1. Pour la plupart des commandes, nous fournissons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l'état de votre livraison en ligne.

5. Informations Incorrectes ou Incomplètes

5.1. Il est de votre responsabilité de fournir des informations d'expédition correctes et complètes lors de la commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou des erreurs de livraison dus à des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

6. Retours et Remboursements

6.1. Pour des informations sur les retours et les remboursements, veuillez vous référer à notre politique de retour sur notre site web.

7. Contact

7.1. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Äddi A Merci S.à r.l. - S. 3 Rue du Cimetière, 6582 Rosport Rosport-Mompach info@aeddi-a-merci.lu